Vrácení a reklamace zboží

Odstoupení od kupní smlouvy

 

Objednávka č.: ……………………………….

Chci zboží:

☐ vrátit

 

Položka Množství Velikost

 

Číslo účtu pro vrácení peněz:

------------

….………………………………………..

Peníze za vrácené zboží Vám převedeme do sedmi pracovních dnů.

 

Jak postupovat:

1.

Balíček s vráceným zbožím, tímto vyplněným formulářem a kopií účtenky

odneste do jakékoliv pobočky Zásilkovny, kde zadáte kód , adresát Trilium

Plus s.r.o. Obsluha vytiskne štítek, který nalepí na zásilku a Vám předá

potvrzení o přijetí zásilky.

Cena za vrácení je 69 Kč, částka Vám bude odečtena od hodnoty

vráceného zboží.

 

nebo ↓

 

2.

Použijte jakéhokoliv dopravce, který zásilku doručí na adresu prodejny Trilium

Plus, s.r.o. Dětská a dámská obuv, Oplanská 2614, Praha 9, PSČ190 16.

Náklady na zaslání nesete Vy.

 

Peníze za vrácené zboží Vám převedeme do sedmi pracovních dnů.

 

☐ vyměnit

Jak postupovat:

Pokud potřebujete zboží například v jiné velikosti, udělejte si prosím novou

objednávku, přičemž do poznámky napište výměna a číslo původní

objednávky. Jakmile obdržíme zásilku od Vás, obratem pošleme nové zboží.

V případě, že vznikne přeplatek či nedoplatek, budeme Vás kontaktovat.

Pro výměnu zboží není možné použít kód, v případě využití vám bude

účtována částka 69Kč.

 

Zboží, které budete vracet, prosíme, zašlete v originálním obalu zabalené

v ochranné vrstvě. Krabici od bot neznehodnocujte lepící páskou ani

popisováním. Děkujeme.